Pautas para la comprensión:
* Estar pendiente de los demás.
* Darse cuenta de que algo les está ocurriendo.
* Superar las preocupaciones propias para poder escuchar con interés los problemas de los otros.
* Despojarse de prejuicios, de ideas preconcebidas, de etiquetas clasificadoras, para no impedir la comprensión hacia el otro.
* Ayudar a que el otro se comprenda a sí mismo lo suficiente como para poner los medios que le ayuden a superar las dificultades.
* Si somos atentos, alegres, afectuosos, flexibles, nos predisponemos a que la comprensión que queremos brindar sea aceptada por los demás.
Texto original de don Samuel Valero.